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Kommunikation Digitalisierung

Multisensorik und Online-Offline-Mix: Weshalb Pokémon Go so erfolgreich wurde

„Augmented Worlds“ werden in 2016 wohl Wirklichkeit sein, habe ich 2012 in meinem preisgekrönten Bestseller „Touchpoints“ geschrieben. Angesichts des unglaublichen Pokémon-Hypes hätte diese Vorhersage wohl nicht treffender ausfallen können. Zudem stehen Datenbrillen wie die Microsoft Hololens vor dem Durchbruch. Und VR-Brillen haben den Durchbruch bereits geschafft. Doch was sind die Gründe, die eine augmentierte, also digital erweiterte…WeiterlesenMultisensorik und Online-Offline-Mix: Weshalb Pokémon Go so erfolgreich wurde

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Die Digitalisierung zündet gerade den Turbo. Doch auch das Menschliche bleibt.

Ja, die Digitalisierung schaltet gerade den Turbo ein. Und das betrifft ausnahmslos jeden Unternehmensbereich. Auch, wenn das für viele Anbieter noch Neuland ist, für die Kunden ist es bald das, was sie unabdingbar erwarten. Das heißt, sie löst höchstens Zufriedenheit aus, weil sie quasi ein Pflichtprogramm ist. Fette Geldscheine winken aber vor allem in der…WeiterlesenDie Digitalisierung zündet gerade den Turbo. Doch auch das Menschliche bleibt.