Beschreibung
Die digitale Transformation ist dabei, die Art und Weise, wie wir leben und arbeiten, völlig zu wandeln. Das betrifft natürlich auch die Kommunikation zwischen Unternehmen und Kunden. Doch nicht allein die Technologien, sondern vor allem Menschenkenntnis und Einfühlungsvermögen führen in durchdigitalisierten Zeiten zum Ziel.
Mit welchen vielfältigen Erfolgsstrategien sich die Anbieter für diese veränderte Businesswelt fit machen können und müssen, zeigt umfassend und praxisnah mein Buch Touch.Point.Sieg: Kommunikation in Zeiten der digitalen Transformation. Dieses liegt nun auch in einer ungekürzten Hörbuchfassung auf drei MP3 CDs vor.