Wie meine Leser wissen, bin ich hauptsächlich als Keynote-Speaker unterwegs. Auf den unterschiedlichsten Veranstaltungen halte ich Impulsvorträge rund um das Touchpoint Management, die Kundenloyalität und das Empfehlungsmarketing. In Zusammenhang mit meinem neuen Buch habe ich nun auch einen neuen Vortrag entwickelt: Touch.Point.Sieg: Kommunikation in digitalen Zeiten. Worum es bei diesem Vortrag im Einzelnen geht? Die…WeiterlesenVortrag über die Kommunikation der Zukunft: digitaler, menschlicher, emotionaler
Schlagwort: Customer Journey
Es ist soweit. Die ersten 200 Bücher sind eingetroffen – und die habe ich gleich für meine Leser vorreserviert. Ab sofort können Sie Ihr persönliches Exemplar in meinem Shop bestellen – in dieser Woche sogar mit persönlicher Widmung. Worum es in diesem Buch geht? Die digitale Transformation, die uns mit einer irre hohen Geschwindigkeit überfällt, wird…WeiterlesenTouch.Point.Sieg. Wie wir heute und morgen mit Kunden kommunizieren
Heute habe ich richtig, richtig gute Nachrichten von meinem Verlag erhalten: Mein neues Buch „Touch.Point.Sieg. Kommunikation in Zeiten der digitalen Transformation“, das dritte der Touchpoint-Trilogie, wird in jedem Fall vor der Leipziger Buchmesse fertig. Das heißt, es ist ab Mitte März verfügbar. Ja, Gabal ist ein guter Verlag – und wirklich flott. Worum ist in…WeiterlesenTouch.Point.Sieg. Kommunikation in Zeiten der digitalen Transformation