Für Sie gelesen: Prozesse kundenorientiert gestalten – von den Hochschulprofessoren Holger und Ulla Meister

Bücher, die mir nicht gefallen, rezensiere ich eigentlich nicht. Weil ich niemandem mit Negativem die Zeit stehlen will – oder dem Autor nicht schaden mag. Heute mache ich mal eine Ausnahme, denn ich bin ziemlich entsetzt.

Das Buch ist Ende 2010 bei Hanser erschienen, und ich erwartete ‚State of the Art‘: Das neueste zum Thema Weiterlesen »