Mein Newsletter März/April ist gerade online gegangen. Das Hauptthema diesmal: die effiziente Kundenrückgewinnung. Es ist das Stiefkind im Vertrieb, und viele Unternehmen kümmern sich um dieses Thema allerhöchstens ansatzweise.
Meist ist es die Angst vor dem Nein, die uns beim Kundenzurückholen zögern lässt. Wer jedoch gut vorbereitet ist und mutig voranschreitet, kann am Ende sogar die Weiterlesen »
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