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7 kostenlose Fachartikel rund um das Loyalitätsmarketing – zum Downloaden und gerne auch zum Weiterleiten

Gerade habe ich auf meiner Webseite wieder einige kostenlose Fachartikel eingestellt.
Es geht um folgende Themen:

Social Media Marketing: Risiko und Chance zugleich

Die neue Führungskraft: Möglichmacher von Spitzenleistungen

7 Kennzahlen: Wie Kundenloyalität gemessen wird

Managementtool: Das Kundenkontaktpunkt-Management

Markenloyalität: Wie Marken treue Fans gewinnen

Kundenfokussierung: Customer first Weiterlesen »

Noch bis 16. Juni: Abstimmen über die dreistesten Werbelügen

Foodwatch verleiht wie auch schon 2010 und 2009 den „Goldenen Windbeutel“ für die dreisteste Werbelüge. Fünf Produkte, darunter nimm2, activia und die Milch-Schnitte, sind nominiert. Entscheiden Sie mit, wer die unrühmliche Trophäe bekommt! Die Wahl läuft bis zum 16. Juni.

Hier geht’s zur Abstimmung. Und hier die fünf Nominierten:

http://blog.anneschueller.de/noch-bis-16-juni-abstimmen-uber-die-dreistesten-werbelugen/

Für Sie gelesen: Die stärkste Marke sind Sie selbst! von Jon Christoph Berndt

Stadt, Land, Institutionen, Produkte, Services und natürlich auch Menschen: Alles hat das Potenzial, Marke zu sein – selbst eine Privatperson. Menschen, die zu einer Marke werden, können heutzutage mehr verdienen als Großunternehmen. Wer eine positive Reputation hat und einen Expertenstatus besitzt, macht schneller Karriere und schafft es in die Medien. Und Wirtschaftslenker, die negativ wahrgenommen Weiterlesen »

Markenloyalität im Sinkflug – und was sich dagegen tun lässt

Die Wechselfreue der Kunden ist so hoch wie nie. Das neue Phänomen heißt: der flüchtende Kunde. Eine kürzliche GfK-Studie ergab: Marken des täglichen Bedarfs verlieren im Durchschnitt fast 40 Prozent ihrer loyalen Stammkunden pro Jahr. Und diese immens hohe Rate ist in den letzten zwölf Monaten noch weiter gestiegen. Dabei werden mit Stammkunden durchschnittlich 60 Weiterlesen »

Für Sie gelesen: Werbung für Adam und Eva von Diana Jaffé

Da gibt es gerade mal wieder Bücher, die werden trotz Null-Informationen und – noch viel gefährlicher – trotz veraltetem Wissen gehyped. Und selbst Kollegen, die das eigentlich erkennen müssten, geben positive Gefälligkeitsbewertungen dazu ab. Und andere wirklich wertvolle Bücher schaffen es nicht nach ganz oben. Ein solches Buch ist (leider) „Werbung für Adam und Eva“ Weiterlesen »

Englische Werbesprüche verunsichern Kunden

Verbraucherkommunikation, die verständlich sein will, sollte auf Anglizismen verzichten. Doch englische Slogans waren und sind immer noch stark in Mode. Über „Come in and find out“, dem einstigen Werbespruch von Douglas, den erstaunlich viele Menschen mit „Komm rein und finde wieder raus“ übersetzten, wurde lange gespöttelt. Es folgten: Schüttelflüge bei Air Berlin („Fly Euro shuttle“), Weiterlesen »

Apple - die Marke, die Europa am meisten begeistert

Jetzt ist es ‘amtlich’: Anhand ihrer “Europäischen Studie über die Leidenschaft 2010″ fand die Online-Marktforschungs-Agentur Panelteam heraus: Apple ist die Marke, die Europäer am meisten begeistert. Basis der Studienergebnisse bilden die Aussagen von 10.000 Europäern. Apple auf den Fersen folgen in Sachen Beliebtheit Sony auf dem zweiten Platz, danach Coca-Cola, Samsung belegt den vierten und Weiterlesen »

Verraten und verkauft

“Wir wollen in den nächsten fünf Jahren eine Million neuer Kunden gewinnen.” Das sagt Jürgen Lieberknecht, Vorstand Produkt und Marketing der Citibank, in einem Interview der ‘Werben & Verkaufen’. Die Citibank, die während der Finanzkrise durch ‘agressive’ Kreditvergaben mächtig ins Schleudern geraten war, wird ab 20. Februar Targobank heißen. Das deutsche Privatkundengeschäft war Mitte 2008 Weiterlesen »

Broadcast yourself = Mache Deinen Brotkasten selbst?

Die Kölner Marketingberatung Endmark zeigt in ihren Studien immer wieder, dass deutsche Konsumenten oft nicht in der Lage sind, englische Werbesprüche richtig zu übersetzen. Vor Jahren machte beispielsweise die Handelskette Douglas die unerfreuliche Erfahrung, dass ein Teil der Kunden die Aufforderung “Come in and find out” übersetzte mit: “Komm rein – und finde wieder raus.”

Kürzlich Weiterlesen »

Die Evian Roller Babies: Mein Lieblingsspot 2009

Und ich bin nicht allein. Weit über 17 Mio mal wurde er schon bei YouTube aufgerufen. Hier die internationale Version:

http://blog.anneschueller.de/die-evian-roller-babies-mein-lieblingsspot-2009/