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„Sei wirklich gut und bringe die Leute dazu, dies vehement weiterzutragen.“ So lautet das neue Businessmantra. Denn den vollmundigen Werbeversprechen der Anbieter glaubt bald niemand mehr. Neben persönlichen Empfehlungen aus dem eigenen Umfeld und Mundpropaganda im Web kommen auch die Medien als Multiplikatoren in Frage. Journalisten sind mächtige Beeinflusser, im Negativen, ja, aber insbesondere auch Weiterlesen »
In meinem letzten Blogbeitrag ging es darum, wie man Meetings positiver und damit auch effizienter gestaltet. Nun habe ich Andrea Och gebeten, für meine Leser etwas über die ungeschriebenen Spielregeln in Meetings zu schreiben. Ich war bis zu meiner Selbständigkeit selbst eine ‚Betroffene‘ und hätte mir vieles leichter machen können, hätte ich das alles damals Weiterlesen »
„Tiefe Stimme macht Männer erfolgreich“, titelte eine kürzliche Pressemeldung. Und auch Frauen können erfolgreicher sein, wenn ihre Stimme nicht so piepsig klingt. Denn hohe Stimmen signalisieren Unsicherheit – und damit auch Hilfsbedürftigkeit. Stimme sorgt eben für Stimmung.
Deshalb habe ich meinen Kollegen Arno Fischbacher geben, uns hier ein wenig mehr dazu zu sagen. Arno ist Weiterlesen »
Tim Taxis zählt zu den derzeit gefragtesten Vertriebstrainern. In diesem Beitrag und in seinem neuen Mini-Buch „Heiß auf Kaltakquise in 45 Minuten“ zeigt er, wie man Akquise-Telefonate geschickt zum Ziel führt, die durch Kunden-Einwände wie „Keine Zeit, kein Interesse, schicken Sie Unterlagen“ bislang meist zu Ende waren.
„Um es gleich auf den Punkt zu bringen: Weiterlesen »
Das Social Web 2.0 und der stetig steigende Internet-Zugriff durch Smartphones und Tablet-PCs erhöhen in einem atemberaubenden Tempo die möglichen Kontaktpunkte mit den Konsumenten. Gleichzeitig bieten sich durch technische Gadgets auch neue Optionen, Kundenkontakte zu intensivieren. Eine Chance unter vielen sind QR-Codes, die nach einfacher Installation eines QR-Code Scanners auf mobilen Endgeräten eingelesen werden können. Weiterlesen »
Oliver Schumacher ist Trainer für bessere Verkaufsresultate. Der vierfache Buchautor hat selbst über zehn Jahre im Verkaufsaußendienst gearbeitet. Seine neuesten Erkenntnisse hat er in seinem aktuellen Buch ‚Schluss mit halben Sachen im Verkauf‘ zusammengefasst. Hier gibt er uns einige seiner Hinweise preis:
„Überall ist die Erwartungshaltung an den Vertrieb hoch: Termine machen, Gespräche führen und verkaufen. Weiterlesen »
Meine liebe und hochgeschätzte Kollegin Sylvia Löhken hat mit ihrem Buch ‚Leise Menschen – starke Wirkung‘ für Furore gesorgt und eine beeindruckende Medienresonanz ausgelöst. Hier im Blog hatte ich das Buch ja schon besprochen.
Nun hat Sylvia für meine Leser einen kleinen Gastbeitrag über die wesentlichen Unterschiede geschrieben, wie man an leise Menschen, also an Intros, Weiterlesen »
Ich bin regelmäßiger Empfänger der WerbePraxis aktuell, ein Beratungsletter mit hohem praktischem Wert, den ich hiermit gerne empfehle. Chefredakteur Bernd Röthlingshöfer hat mir dankenswerterweise diesen Text aus der letzten Ausgabe für meine Leser zur Verfügung gestellt:
„Neue Werbung bedeutet oftmals: Gar keine Werbung mehr. Es bedeutet: Menschen so nah zu sein, dass sie Kunden werden – Weiterlesen »
Kaum einer greift gerne zum Telefon, um neue Kunden zu akquirieren. Gleichzeitig ist und bleibt der telefonische Erstkontakt für viele Vertriebler ein unausweichlicher Schritt zur gezielten Geschäftsanbahnung im B2B-Umfeld. Deshalb hat sich Tim Taxis die Frage gestellt: Wie kann Kaltakquise beiden Seiten Spaß machen sowie einfach und erfolgreich gelingen? Er hat ein ganzes Buch voll Weiterlesen »
Schlagfertigkeit an sich ist ja weder gut noch böse. Sie kann, wenn klug gemacht, verfahrene Situationen entspannen, für allgemeine Heiterkeit sorgen und Anlass für Bewunderung sein. Sie kann aber auch jeden Goodwill zerstören. Dann nämlich, wenn Schlagfertigkeit tatsächlich Schläge austeilt, wenn sie es an Weitblick mangeln lässt oder der Intention von Siegen und Besiegen entspringt.
Beispiel Weiterlesen »
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Kontakt
Keynote-Speaker Anne M. Schüller: führende Expertin für Touchpoint Management, Loyalitätsmarketing und eine kundenfokussierte Unternehmensführung. Um diese Themen geht es auch in diesem Ratgeber-Blog.
Anne M. Schüller
Marketing Consulting
Harthauser Straße 54
D-81545 München
Office: +49 (0) 89 6423208
Mobil: +49 (0) 172 8319612
Email: info@anneschueller.de
Öffentliche Termine
ÖFFENTLICHE TERMINE....................
10.07.2013 Vortrag in Rottweil
23.07.2013 Vortrag in München
12.09.2013 Seminar in Köln
23.10.2013 Seminar in Zürich
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