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Für Sie gelesen: Arbeit – von Joachim Bauer

Jeder hat ja so seine Lieblingsautoren – und Fans. Einer meiner Lieblingsautoren ist Joachim Bauer. Und da ich ihn kennen lernen konnte und deshalb sehr schätze, bin ich auch sein Fan. Schon seine früheren Bücher „Prinzip Menschlichkeit“ und „Warum ich fühle, was Du fühlst“ sind absolut empfehlenswert. In letzterem geht es um die Wirkung der…WeiterlesenFür Sie gelesen: Arbeit – von Joachim Bauer

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Für Sie gelesen: 2025 – So arbeiten wir in Zukunft von Sven Gábor Jánszky

Das Social Web hat nicht nur das Kaufen und Verkaufen, sondern auch die Arbeitswelt unübersehbar verändert. Die ‚Digital Natives‘, die derzeit ans Ruder kommen, prägen eine humanisierte Unternehmenskultur. Und sie schaffen die Rahmenbedingungen für einen kollaborativen Managementstil. Dieser ist auch deshalb unumgänglich, weil es neben einer Kernbelegschaft in herkömmlichen Arbeitsverhältnissen zunehmend Mitarbeitende ohne klassischen Arbeitsvertrag…WeiterlesenFür Sie gelesen: 2025 – So arbeiten wir in Zukunft von Sven Gábor Jánszky

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Touchpoint Management Mitarbeiterführung

Zur Sache, Chef! Die kundenfokussierte Mitarbeiterführung und 5 Schritte zum Ziel

Wer sich mit Führungskräften unterhält, hört viel über Effizienzoptimierung, Kostensparen, Dauermeetings und die Tücken der Konkurrenz. Selten hört man etwas über die Kunden. Viele kennen diese nur noch aus Budgetbesprechungen und Marktforschungsberichten. Doch Hörensagen reicht nicht. Wer wissen will, was Kunden wirklich brauchen, wie sie ticken, was sie eigentlich mögen und wie man sie zum…WeiterlesenZur Sache, Chef! Die kundenfokussierte Mitarbeiterführung und 5 Schritte zum Ziel

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Für Sie gelesen: Mitarbeiterbindung – von Gunther Wolf

Wenn es immer schwieriger wird, gute neue Mitarbeiter zu gewinnen, dann sollte man vor allem auf die setzen, die man schon hat. Personalentwicklung vor Neurekrutierung heißt das Prinzip. Mitarbeiterloyalität spielt dabei eine ausschlaggebende Rolle. Sie ist die emotionale Form der Kundenbindung. Die beiden anderen Möglichkeiten der Bindung sind monetärer und faktischer Natur. Wie meine treuen…WeiterlesenFür Sie gelesen: Mitarbeiterbindung – von Gunther Wolf