‚Lachende‘ Unternehmen haben die Nase vorn

Jedes Unternehmen hat seine eigene Unternehmenskultur. Was dabei wirklich zählt? Nicht das, was in aufgehübschten Hochglanzbroschüren geschrieben steht, sondern immer nur das, was tagtäglich gelebt wird. Als Kunde spüren wir dies bei jedem Kontakt: am Besprechungstisch, zwischen den Zeilen des Mailings, meilenweit durchs Telefon. Die gelebte Unternehmenskultur bestimmt den Umgang miteinander. Und das fühlt sich Weiterlesen »

So entwickeln Sie eine tragfähige Rabattstrategie

„Was lässt sich am Preis noch machen?“ Schon fast eine Standardfrage, wenn es ans Bezahlen geht. Rabatte sind heutzutage leichte Beute. Wer als Kunde nicht danach fragt, ist dumm. Preisverhandlungen sind zum Volkssport geworden. Und die Unternehmen selbst haben uns dazu erzogen: das Schnäppchen wurde zur Droge. Ein bisschen was geht immer – das hat Weiterlesen »

Für Sie gelesen: Das Geheimnis der KLASSE Männer

Wer KLASSE Männer klasse findet oder auf dem Weg zum KLASSE Mann noch ein wenig Rat gebrauchen kann, sollte das folgende Buch lesen:

‚Das Geheimnis der KLASSE Männer‘ von Imagedesignerin Sabine Schwind von Egelstein.

Es kommt in edlem Silbergrau daher und ist sehr ansprechend bebildert. Das Vorwort stammt von KLASSE-Mann Sky du Mont. —– Weiterlesen »

So inszenieren Sie ein gelungenes Preisgespräch

Der Preis kommt zum Schluss – so lautet eine der erfolgversprechendsten Verkäuferweisheiten. Preise und Konditionen gehören also ans Ende eines Verkaufsgesprächs. Wie bitte soll jemand ermessen, ob der Nutzen, den er erhält, seinen Preis wert ist, wenn er das Angebot noch gar nicht kennt?

Wenn der Kunde sofort nach dem Preis fragt, reagieren Sie in Weiterlesen »